Retrait et livraison de vos commandes

Chez Crea bougies Artisanale, nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos créations parfumées. Que vous souhaitiez venir récupérer votre commande directement à notre atelier situé à Étréchy (18800) ou recevoir vos bougies chez vous, retrouvez ici toutes les informations pratiques pour organiser votre réception en toute sérénité.

Foire aux questions

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos modalités d'expédition, les horaires de retrait sur place et notre politique de retour.

Comment fonctionne le retrait sur place à Étréchy ?

Lors de votre commande en ligne, choisissez simplement l'option « Retrait sur place ». Votre commande est préparée dans notre atelier à Étréchy (18800). Dès que vos créations sont prêtes, vous recevez un message pour convenir du créneau de retrait qui vous convient le mieux.

Le retrait à l'atelier est-il gratuit ?

Oui, le service de retrait sur place dans notre atelier d'Étréchy est totalement gratuit, sans minimum d'achat.

Quels sont les délais de préparation des commandes ?

Toutes nos bougies artisanales étant confectionnées à la main, nous préparons vos colis sous 24 à 48 heures ouvrées avant l'expédition ou la mise à disposition pour le retrait.

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Nous proposons la livraison à domicile via transporteur standard ou la livraison en point relais. Vous pouvez choisir l'option souhaitée lors du paiement.

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